Waarom lukt het mij niet om in te loggen in Mijn IJsselland? Waar vind ik meer informatie over mijn onderzoek of behandeling? Waar vind ik al mijn afspraken op een rij? Kan ik zelf mijn huisarts aanpassen in mijn dossier?
Wat uw vraag ook is: wij geven u informatie, zoeken het voor u uit of verwijzen u door naar iemand die het antwoord weet.
Bij patiëntenvoorlichting kunt u terecht voor:
- Vragen over Mijn IJsselland: Hoe log ik in? Wat vind ik waar?
- Hulp bij opvragen kopie uit medisch dossier.
- Melden van een klacht en toelichting op de klachtenprocedure.
- Vragen over onze meer dan 1200 patiëntenfolders.
- Vragen over de tablet bij uw bed.
- Vragen over de meer dan 200 door onze zorgverleners aanbevolen websites.
- Informatie over uw rechten als patiënt.
Contactgegevens
U vindt de balie Patiëntenvoorlichting in de hal van ons ziekenhuis. We zijn aanwezig op maandag, dinsdag en donderdag van 9.30 tot 12.00 uur en 14.00 - 16.30 uur.
Telefonisch bereikbaar op 010 258 5137 of neem contact op door middel van het contactformulier.