Helaas komt het regelmatig voor dat een patiënt zonder bericht aan het IJsselland Ziekenhuis wegblijft op een afspraak. Hierdoor kunnen wij deze gereserveerde tijd niet inzetten voor een andere patiënt.

U kunt uw afspraak altijd kosteloos tot 24 uur van tevoren afzeggen.

Wanneer een patiënt niet op tijd de afspraak annuleert, wordt per polikliniekafspraak een wegblijftarief in rekening gebracht. Deze rekening moet u zelf betalen. De verzekering vergoedt deze no show rekening niet.

Het IJsselland Ziekenhuis werkt voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg en vindt het belangrijk u erop te wijzen dat het afzeggen van afspraken en no show een negatieve invloed kunnen hebben op uw gezondheid. Daarnaast is een no show helaas ook verspilling, omdat de gereserveerde tijd van uw behandelaar niet optimaal gebruikt kan worden.

Bezwaar maken
Hebt u een factuur ontvangen voor het wegblijven bij uw afspraak en bent u het daar niet mee eens? Dan kunt u bezwaar maken. Op de factuur vindt u ons e-mailadres waar u uw bezwaarschrift naar toe kunt sturen. Wij informeren u zo snel mogelijk of uw bezwaar geaccepteerd wordt.

Wij verwijzen naar onze Algemene Betalingsvoorwaarden (ABV) waarin dit is vastgelegd.